VERHOGEN VAN MEDEWERKERSTEVREDENHEID IN EEN TAKAFUL VERZEKERINGBEDRIJF
Hoe tevredenheid leidt tot hogere prestaties
Deze Quick Insight gaat dieper in op de relatie tussen medewerkerstevredenheid en organisatieprestaties binnen een Takaful verzekeringsmaatschappij in Dubai. Het benadrukt het belang van het Happiness at Work (HAW) model en het HPO-raamwerk. Meer dan alleen financiële compensatie speelt de aantrekkelijkheid van een organisatie een cruciale rol bij het behouden en aantrekken van talent. De casestudy toont de tastbare voordelen van het prioriteren van geluk op de werkplek. Deze Quick Insight is essentieel voor zakelijke leiders, HR-professionals en onderzoekers die geïnteresseerd zijn in de connectie tussen geluk op de werkplek en organisatieprestaties.
“Onze studie onthult dat het HPO-raamwerk de organisatorische aantrekkingskracht direct verhoogt en de tevredenheid van medewerkers verbetert.”
KEY TAKEAWAY: VERHOGEN VAN MEDEWERKERSTEVREDENHEID IN EEN TAKAFUL VERZEKERINGBEDRIJF – Hoe tevredenheid leidt tot hogere prestaties
- Het Belang van het HAW Model: Medewerkerstevredenheid op het werk is een veelzijdig concept, het beste gemeten met het Happiness at Work (HAW) model. Dit model benadrukt drie kernfactoren: emotionele verbinding met het werk, tevredenheid over het werk, en een gevoel van verbondenheid. Het implementeren van indicatoren die deze factoren meten, helpt om de tevredenheid op de werkplek aanzienlijk te verbeteren.
- De Impact van het HPO-raamwerk: Organisaties die streven naar langetermijngerichtheid moeten het High Performance Organization (HPO) raamwerk toepassen. Dit raamwerk verhoogt effectief zowel de prestatieniveaus als de tevredenheid van medewerkers, op de korte én de lange termijn.
- Organisatorische Aantrekkingskracht is Belangrijk: Naast salaris en de functie-inhoud speelt de aantrekkelijkheid van de organisatie een cruciale rol bij het behouden van bestaande medewerkers en het aantrekken van potentiële nieuwe medewerkers. Twee cruciale componenten van deze aantrekkingskracht zijn algemene aantrekkelijkheid van de organisatie en de daaropvolgende intentie van kandidaten om op vacatures te reageren, wat inzicht geeft in hoe ‘aantrekkelijk’ een organisatie is voor potentiële medewerkers.
- Praktische Toepassing: Het initiatief van het casusbedrijf, het ‘One Big Family’-programma, benadrukt de real-world impact van het prioriteren van werkgeluk. Door een ‘geluksafdeling’ te creëren en de waarde van medewerkers voor de organisatie te benadrukken, dient het casusbedrijf als een praktisch voorbeeld voor organisaties die streven naar gelukkige en productieve medewerkers.